同时使用我们大脑的两个半球是非常有帮助的
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3请确定自己在谈判过程中需要警惕的种种问题。 4准备好一个议事日程。” 图35 贝拉理想的反应 思想者 梦想家 勇士 恋人 既要欣赏,也要边界。当她还是法学院院长的时候,她非常敏捷地答复了众多校友的问询。比如艾莉卡所称的“四大成员”一一梦想家(即商务语境中的首席执行官)、思想者(首席财务官)、恋人(首席人力资源官)和勇士(首席运营官〕,以及担任领导角色的船长和辅助其工作的守望者和旅行者,它们都是内在谈判的参与者。在你写邮件的时候,由于情绪因素,你往往更倾向于做出快速反应。为方便起 见,我们假设你有两种存在状态 保持本心与偏离本心。弗朗辛坐在他的左侧,斯科特的律师助理海伦坐在弗朗辛的对面。 律师助理海伦翻看弗朗辛的案例时,身体向前倾。语言是如何影响谈判双方的。 影响,是胜利的关键一步 我一直热衷于研究心理学,研究人们做出各种行为的动机。他们在成长过程中所遵循的社会规范是不同的。 不过,就我在世界各地的授课经验而言,弱势运行的恋人还是占据了绝大多数。 公平地说,恋人处于强势地位的人在历史上往往倾向于从事“助人类事业”,比如教学或社会工作这样的职业。 过去,类似奈杰尔那样的做法在商业相关领域也是没什么问题的。 但是,那是过去,不是现在。 在今天的世界,所有严肃的专业人士都应当拥有一定的情商。 不仅经理人看重情商,客户也同样期待。最重要的是需要了解谈判对手的状况,确定你将要和谁展开谈判。 促发的时机 对于何时使用促发手段,你具有一定程度的控制权。 譬如谈判中,你可以选择在不同的时段做出不同的反应。 形势分析完毕,你可能期待谈判对手做出某种特殊的反应。
这一点对于我们的谈判工作有什么意义 对我们来说,当我们在进行谈判或者在为一场谈判做准备工作的时候,同时使用我们大脑的两个半球是非常有帮助的。有了这样的认识,乔丹最终获得了这样一份协议一一梦想家可以先行开路,但同时也要随时与思想者商议。 乔丹向思想者承诺保护自己不受伤害,而且也会随时听取对方的意见。 有了这一新的安排,乔丹一离开工作坊就打算去寻找商业贷款了。 你可以想象,当我收到电子邮件,受邀参加“乔丹美式餐厅”的盛大开业仪式时,我心里有多么高兴。 检查你的团队成员是否阻挠了你的梦想家 需要注意的是,在乔丹通过协商来使他的梦想家能够开始具体行动之前,他先停下来了解了思想者的意见。 为什么它要强烈反对。精彩绝伦的课程远远超出想象,所带来的冲击令我至今记忆犹新。 课程完全以模拟谈判为中心,我的思维方式由此产生戏剧性的改变。看看以上四种谈判结果,或许你想要给自己争取到最好的结果,但是从你们谈判双方的长远关系角度来看,你同时也应该考虑进行一场优质的谈判。 图32 双蠃之局 双输之局 关系 用图表的方式精确制定策略并观察结果 在图3.2中,纵轴代表协议或者交易,横轴代表长期关系。在工作中,你需要高瞻远瞩,提前构想人们几年后需要的产品和服务,并在此时此刻储备和培养将来需要的人才。尤努斯认为,所有的人都应该享有尊严,得到尊重。 在他眼里,包括穷人、文盲和失业者在内的所有人都充满了潜力,有机会就能释放。 按照内心的指引生活并不是民选官员和诺奖得主的专属。 任何人都可以借助这一力量去做正确的事情,虽然我们的英雄本性往往需要在非常时刻才能展现出来。 还记得那些冒着核辐射的危险保护同胞的年轻日本工人吗。桑德拉知道她必须深入探究他之所以撒谎的原因。” “我必须要跟我的董事会解释一下这个要求。这项规定完全是骗人的,她怎么能不管。
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